Repair shop 中央鈑金
お客様に感動していただける仕事を
耳納連山を望む自然豊かな場所に建つ《中央鈑金》。平成元年創業、鈑金塗装やデントリペアからオイル交換まで行なっているカーリペアショップだ。代表・石橋孝さん、奥様の淑子さん、息子さんの正譜さんを中心に全5名のスタッフで業務に取り組んでいる。「お客様の身になって仕事をしなければならないということをいつも口にしています。お客様に感動していただくことが何よりも大切なこと。お客様の喜ぶ顔がみたいのです!!」と石橋代表。時代の変化にしっかりと対応するために日々の勉強は欠かせないとのことで、この5月には新しくスポット溶接機も導入された。「もちろんこれまで培った技術で可能な部分もありますが、新しい機械で細やかな基準に対応することは、お客様の安心感、信頼感につながるものだと思っています」。
1台1台が真剣勝負です!!
「お客様の中には『ざっと、ぱっと、簡単でいいけんね』という方もいらっしゃいますが(笑)、そう言われたからといって力を抜くことはできません。1台1台が真剣勝負です!!」と仕事に向き合う石橋代表。石橋代表の横にいつもいる正譜さんも、「父の仕事に対する熱心なところはすごいと思います」と語ってくれた。そんなお二人のやりとりを見ながら笑顔でうなずく淑子さん。石橋ファミリーの真剣かつ元気で明るい雰囲気は、そのまま《中央鈑金》の特色でもある。多くの方に支持され続けている理由だ。
石橋代表に今後の展望をお尋ねしたところ、「これからは息子の時代ですから(笑)」とのこと。正譜さんからは「中古車販売なども含め、トータルカーサービスを目指したいと思います」と、将来を見据えた力強いお言葉をいただいた。一歩ずつ目標に向かって進むことは、事務所の壁に飾られている色紙に記された、石橋代表の座右の銘〜《天才は有限だが、努力は無限》〜にも通じている。「努力を続けること、仕事に打ち込む気持ちが大事です。どんな仕事でも同じですね」。